Términos y condiciones – Comercio electrónico
Términos y condiciones del sitio de Humanscale con dirección web: https://sp.humanscale.com
Humanscale no cobrará ningún gasto por devoluciones, cambios o desistimientos en los productos adquiridos directamente a través de su sitio web: https://sp.humanscale.com (el «Sitio web» ), a excepción de los Paneles de protección, tal como se indica más adelante.
INFORMACIÓN DE CONTACTO:
Puede ponerse en contacto con Humanscale International Holdings Ltd. («Humanscale») a través de la siguiente dirección postal:
Humanscale International Holdings Ltd.
IDA Industrial Estate, Poppintree
Finglas, Dublin 11, Ireland
+353 (0) 1 858 0910
ieinfo@humanscale.com
ACCESO AL SITIO WEB
Antes de utilizar nuestro Sitio web, le pedimos que lea atentamente los siguientes Términos y condiciones: Al acceder al Sitio web a través de internet u otro medio, usted («el Usuario») comprende y acepta que debe cumplir todas las condiciones indicadas en este Acuerdo de Términos y condiciones.
Humanscale se reserva el derecho de modificar estos Términos y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso al Usuario. Cualquier modificación en estos Términos y condiciones entrará en vigor inmediatamente después de su notificación al Usuario por parte de Humanscale. Se avisará de estos cambios mediante un correo electrónico o publicación en el sitio, o bien a través de otros medios que permitan al Usuario recibir dicha información. Los usuarios deberán comprobar periódicamente estos Términos y condiciones por si hubiera algún cambio. Cualquier uso del sitio que se haga después de la aplicación de estos cambios será entendido como la aceptación de dichos cambios en los Términos y condiciones. Humanscale se reserva el derecho de supervisar el uso de su Sitio web.
Humanscale posee el derecho exclusivo de supervisar la accesibilidad al sitio, así como cualquier otra información que en él aparezca. Humanscale puede restringir el acceso al sitio entero o a partes de él, o bien, eliminar cualquier información o contenido de dicho Sitio web, en cualquier momento. Humanscale se reserva el derecho de cancelar este Sitio web, sin previo aviso y en cualquier momento.
TÉRMINOS DE PAGO
El pago se hará a través del Sitio web. Humanscale se reserva el derecho de rechazar un pago y/o un método de pago en caso de considerarlo un supuesto delito o ilegalidad.
ÓRDENES DE COMPRA
Todo pedido realizado en el sitio («Órden de compra») debe ser completado en su totalidad por el cliente («Cliente»).
DEVOLUCIONES, CAMBIOS EN PEDIDOS Y DESISTIMIENTOS
Todos los productos, exceptuando los paneles de protección, podrán devolverse en un plazo de 30 días sin coste adicional alguno. El cliente debe ponerse en contacto con el Servicio de atención de Humanscale para obtener instrucciones de cómo devolver sus productos. Humanscale se encargará de los gastos de devolución. Toda devolución, cambio o desistimiento para pedidos realizados deberá comunicarse por escrito al Servicio de atención al cliente de Humanscale. Humanscale se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido pendiente sin contraer obligación alguna y de gestionar su reembolso completo al Cliente.
Los reembolsos pertenecientes a devoluciones de artículos adquiridos a través del Sitio web se realizan habitualmente en un plazo de 5 a 10 días.
IMPUESTOS
Los precios de catálogo de Humanscale no incluyen impuestos relacionados con la venta. El Cliente estará obligado a abonar cualquier impuesto correspondiente. El impuesto sobre el valor añadido (o IVA) es facturable en todas las ventas a Clientes que no estén exentos y sean residentes en Irlanda, además de a Clientes que no dispongan de número de IVA y que residan en Reino Unido o Europa continental.
PRECIOS
Todos los descuentos y precios de catálogo están sujetos a modificaciones sin previo aviso. Los precios vigentes serán aquellos existentes en el momento del pedido. Ningún presupuesto emitido por Humanscale tendrá el valor de oferta de venta de los Productos.
ENVÍO Y ENTREGA
Humanscale se reserva el derecho de elegir el método de transporte del envío, así como la ruta de entrega de todos ellos. Los precios de los productos no incluyen los gastos de envío.
ENTREGAS INCOMPLETAS
En caso de faltar algún producto, esto deberá indicarse en el momento de la entrega, así como comunicarse al transportista para su subsanación. Las reclamaciones a Humanscale debido a productos faltantes, errores, etc. deben realizarse por escrito y deberán ser recibidas por Humanscale en un plazo máximo de tres (3) días después de la fecha de entrega, en caso contrario el Cliente renuncia a su derecho a realizar dicha reclamación.
ALMACENAMIENTO
En caso de que un Cliente no pueda aceptar el horario de entrega programado de un producto, siendo esto notificado después de que dicho Producto esté en posesión del transportista, Humanscale almacenará el Producto con gastos por cuenta del Cliente. Humanscale facturará al Cliente por el Producto y su almacenamiento, así como por todos los gastos asociados. En caso de que un Cliente no pueda aceptar un Producto programado a su entrega, el Cliente será responsable de depositar dicho Producto en un almacén adecuado y asumirá todo riesgo por pérdida o daño del mismo.
GARANTÍA
LA SIGUIENTE GARANTÍA SUSTITUYE A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS MANIFIESTAS O IMPLÍCITAS, QUE INCLUYAN, AUNQUE NO EXCLUSIVAMENTE, LA GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIALIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN CONCRETO, ASÍ COMO TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS DERIVADAS Y PROPIAS DE LA TRANSACCIÓN COMERCIAL O LAS PRÁCTICAS COMERCIALES. LA GARANTÍA NO CUBRIRÁ «LOS MATERIALES PARTICULARES DEL CLIENTE» (ES DECIR, LOS TEJIDOS QUE EL CLIENTE ESPECIFIQUE).
Humanscale ofrece las siguientes garantías en sus productos:
Producto | Garantía |
---|---|
Material propio del cliente (COM, COL) | Sin Garantía |
Ratón Interruptor | 1 año |
Productos Tecnológicos | 3 años, Garantía limitada |
Soportes para teclados | 15 años |
Apoyos para las palmas de las manos y Alfombrillas para ratón | 5 años |
Lámparas Serie Element | 10 años |
Lámparas Serie Horizon | 10 años |
Lámparas Serie Diffrient | 5 años |
Lámparas Serie Nova | 10 años |
Mesa Float, Mecánica* | 5 años |
Estación deTrabajo Sentado/De pie QuickStand QuickStand Lite, QuickStand Eco, QuickStand Underdesk | 5 años |
Tejido/Cojines/Almohadillas para Brazos/Madera | 5 años |
Brazos para Monitor M2, M/Flex y Para/Flex | 10 años |
Brazos para Monitor M2.1, M8.1, M/Flex para M2.1 y M/Flex para M8.1 | 15 años |
Brazos para monitor M4, M7 y M8, M10 con Componentes de Cilindro de Gas |
10 años |
Brazos para monitor M10 y M/Flex para M10 | 10 años |
Silla World One | 7 Years (Parts and Components) 3 Years (Arm Pads and Textiles), Single-Shift Warranty |
Taburetes Ballo** | 3 años |
Lámparas Vessel† | 10 años, garantía de 3 años para la fuente de alimentación |
M/Connect | 3 años |
M/Connect 2 | 3 años |
M/Power | 3 años |
Reposapiés FR500 | 15 años |
Monarch Mat | 3 años |
Office IQ | 1 año |
Summa | 10 años |
Nap Rest para Diffrient World | 3 años, Single Shift |
Paneles de Protección | 5 años |
Ratón Pro Click | 2 años |
NeatCharge | 2 años |
Todos los demás sillería y productos que aparezcan detallados en una Guía de Precios de Humanscale actual, a menos que se especifique lo contrario | 15 años |
Todos los demás productos que NO aparezcan detallados en una Guía de Precios de Humanscale actual | Varían; consulte los detalles con su representante de Humanscale |
* Modificar o manipular cualquier parte de la base de la Mesa Float anulará la garantía. La garantía de la Mesa Float se aplica a la base y a la superficie de trabajo si el tablero es proporcionado por Humanscale, y solo a la base si el tablero es proporcionado por un tercero, siempre que el tablero de terceros cumpla los siguientes requisitos: (1) tenga una profundidad de 914 mm (36”) o menos, (2) tenga un ancho de 182898 mm (72”) o menos, y (3) la carga de peso total, incluida la superficie de trabajo, no sea superior a 59 kg (130 lbs.) para la base estándar y a 72,5 kg (160 lbs.) para la base de altas prestaciones.
** Nota: Ballo no es una silla operativa. No posee la certificación BIFMA y no ha obtenido la conformidad con las normas EN europeas en materia de asientos de oficina. Ballo es un taburete de ejercicio concebido para que el usuario se siente de forma dinámica y se mueva con frecuencia. Para garantizar un uso cómodo deberán seguirse todas las instrucciones incluidas con Ballo.